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您所在的位置:首页 > 签证办理 > 中航国旅代办签证业务质量标准承诺书
现将中航国旅(中航国旅.com)主营业务之一的代办签证业务质量标准承诺和同行业普遍情况对比说明如下:
中航国旅—价格全包:
    报价一价全包,包括但不限于:领事馆收费、翻译费、行程单、向领事馆预约和专人陪同面试、资料来回物流费(我司各地分公司、门市部、办事处和各地领事馆之间)、和回邮给客人的顺丰快递费、我司服务费、旅行社发票等一揽子费用全包。
对比(某些单位或个人):
    报价可能只包含各类别的其中之一,事前不表明,有点象钓鱼,等你上钩交费后再加收各种未包费用,并且未包费用有可能加你也不一定是按成本来加的,但客人又交了一部分费用了,进退不得。
中航国旅—资质齐全:
    我公司是正规的经工商局、旅游局申请的最高资质国际旅行社(在中航国旅.com中的“关于我们”有详细介绍),具备有:旅行社、出境旅游、代办签证、保险、机票、酒店等资质,并按规定交齐质量保证金人民币160万元和购买了旅行社责任保险。
对比(某些单位或个人):
    请区分为你服务的是个人还是企业,如果是个人,分为直接个人和挂靠在企业下的个人(只不过多了一个公司对其收取挂靠费漂白而已,实质挂靠公司没为你提供服务,本质还是个人);
    如果是公司,分为普通商旅服务公司和旅行社,普通商旅服务公司开设门槛低,注册资金少,不用交质量保证金,没有主管部门管理,这类公司在旅游局投诉不受理,没有签证代办资质;
    旅行社又分为国内旅行社和出境游组团社,(区分:不能简单看其全称是否有“国际”、简称上是否有“国旅”两字,因为名称是工商局负责,出境游组团社资质审批是国家旅游局负责,所以很多国内旅行社全称上就有“国际”或简称上有“国旅”两字,主要看其旅行社经营许可证上的许可证号是否有“CJ”和营业执照经营范围是否有“出境旅游”),旅行社质量保证金:国内社20万元,出境游组团社120万元(金额超过规定一般是有开设分公司按规定增存了),按旅游局规定国内旅行社不能经营出境旅游和出国签证代办业务。
中航国旅—材料简单:
    我司提供专业的免费咨询,在咨询环节我司专业人士会根据每个客户的具体情况不同,结合过往经验对领事馆对于签证类型的要求的深入理解,为客户量身订做式最佳所需材料(要求适量,不缺少不多余),审核材料等,客户只需按要求提供资料(可亲自送达或快递),我司收到后会仔细审核并快速进入下一流程。
对比(某些单位或个人):
    机械化照搬领事馆要求,没能深度理解对接领事馆和客户双方要求,往往为了达到所谓“保险起见”经常画蛇添足的增加要求,甚至乱指挥制成客户过度准备,盲目做多了好多原本可以不用做的事情,或审核不足,导致尚有负面资料或资料不足就进入领事馆审批流程,这样拒签的机率人为增大。
中航国旅—时间快速:
    我司收到资料后,马上开始进入流程,流程包括:资料审核、填写签证申请表格、资料翻译、并最快速度送到领事馆办理(包括);
    一人也办快速通道,不管客户将资料来到我司门市部、分公司或总部,我们都第一时间办理,不用滞留在我司等其它人,资料仅在我司(包括总公司、分公司、门市)停留一般不超过一天就可送出到领事馆,需要注意的是:送入和取出资料领事馆是工作日(领事馆放假是中国的节假日加上本国的节假日的办公时间),有些签证根据情况要求要送到北京、上海、香港等非广州区域的领事馆要计算上从广州出发路上的速递时间(我司用顺丰速递)和我司当地工作人员再到领事馆送签证时间。
对比(某些单位或个人):
    从分部到总部,从总部到代办机构,从代办机构到领事馆,每个环节不一定一个人都送,一般累积人数多了再统一办理(类似于团体),这种情形在某些中大型旅行社普遍存在,这样做总的成本会有所降低,但就苦了客户要接受漫长的等待,并且因环节不连贯,容易出现无法及时审核资料(换言之就是资料在不懂的人手上停留的时间太长了)。
中航国旅—成功率高:
    我司有一批从业二十多年的专业经验从业人员,各个环节包括领事馆关系环节的成功把握,都基本做到分工、无障碍、快速、信任、专业。
对比(某些单位或个人):
   可能中间环节太多,无法掌控进度和成功率。
中航国旅—配套服务:
    我司经营承范围广,包括:办理签证、国内国际机票、国内国际酒店、租车、国内国际旅游、国内国际保险等,每种业务类型均有评论认可的经营资质,客户可根据需要自由选择,一站式一条龙服务方案。
对比(某些单位或个人):
   经营资质和实际上不一定能提供多种业务类型的,使到客户要多方采购,容易产生如机票已出时间无法更改签证却还没批出等不协调情况,给客户带来损失。
总结:
服务业不只是体力活,更加是技术活,如何在良莠不齐的市场中分辨出有经营资质、专业敬业、品牌口碑好、有行业道德和良知、能从客户利益和良知方向作为出发点来解决问题的被委托国际旅行社,这本身也是一门很深的技术啊!欢迎广大客户认真对比和监督,祝各位办证顺利!
感谢各位新老客户对我社一直以来的信任和支持,您的意见和建议将是我们不断进步的源动力!相信通过我们的良好服务,我们将成为您更好的合作伙伴,预祝我们在未来的日子里合作愉快,互惠共赢!

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